M-EscapeistdasneuedigitaleEscape-Game,indemMigros-KundenselbstzuDetektivenwerdenundineininteraktivesAbenteuermitzahlreichenRätseln,liebevollgestaltetenSzenenundinnovativenTechnologieneintauchen.
Kunde
Migros
Branche
Konsumgüter
Leistungen
Technical ConsultingUX DesignVisual DesignSoftware DevelopmentDevOpsProducing
M‑Escape macht Migros zur Bühne für ein spannendes, digitales Escape-Erlebnis.
Migros brauchte ein emotionales Markenerlebnis, das Kund:innen stärker bindet und sich deutlich vom üblichen Retail-Marketing abhebt.
Die Herausforderung war, ein Erlebnis zu schaffen, das online und im Ladenverhältnis wirkt, viele Geräte unterstützt und einfache Einstiegspunkte bietet. Ziel waren hohe Teilnahmezahlen, längere Verweildauern und wiederkehrende Spielfiguren; relevant war die Schweiz als Zielmarkt, mobil als primärer Touchpoint und Mehrsprachigkeit für maximale Reichweite.
M‑Escape entführt Spieler:innen in vier Kapitel voller Rätsel, liebevoller Concept Art und immersivem Sound, wobei das erste Kapitel frei spielbar ist, um die Brücke zur Filiale herzustellen.
Ein narratives Mobile-Web-Game mit hohem Produktionswert.
Geliefert wurden Gameplay, Art, Sound und eine skalierbare Technikplattform.
Die Umsetzung umfasst acht individuell programmierte Rätselmechaniken, 47 handgefertigte Bilder, 29 Inventar-Assets, über 150 Soundeffekte und fünf Musikstücke sowie ein Journal- und Hint-System und die Möglichkeit zum Migros-Login für eine nahtlose Nutzerreise.
Der Prozess lief in klaren Phasen von Discover über Prototype und Build bis zur Launch‑Vorbereitung, wobei jede Phase das Spielerlebnis und die Skalierbarkeit in den Mittelpunkt stellte.
Zu Beginn wurden Nutzerinnen, Touchpoints und Rätselideen validiert, anschließend Kern-Mechaniken prototypisiert und parallel Art- und Soundproduktion hochskaliert. Im Build wurden Mehrsprachigkeit, Performance und Hosting auf Migros-Infrastruktur umgesetzt, gefolgt von einem mobil optimierten Launch.
Das Spiel verknüpft Story, Rauminteraktion und echte Marken-Touchpoints, zum Beispiel durch Web-Recherche-Aufgaben, kombinierbare Inventar-Objekte und akustische Signale aus der Filiale, die für Vertrautheit sorgen.
Der Magic Moment war die Verbindung von Story, Sound und echten Migros-Touchpoints.
In agiler Teamarbeit entstand in wenigen Monaten ein spielbarer Prototyp bis zur Live-Schaltung.
Illustrative Räume, 47 detailreiche Bilder und akustische Feinheiten wie der Subito-Scanner und der Migros-Jingle schaffen vertraute, atmosphärische Momente, die Spielerinnen und Spieler emotional an die Marke binden und zum Weiterspielen motivieren.
Ergebnis: Das Spiel erzeugte hohe Aufmerksamkeit, längere Sitzungszeiten und eine stärkere Markenbindung.
M‑Escape erreichte eine breite Zielgruppe in der Schweiz, vereinfachte den Wiedereinstieg dank Journal- und Hint-System und steigerte die Motivation durch Sofortgewinne; qualitatives Feedback lobte Immersion, Storytelling und die Marke-nahe Atmosphäre.