DieL.O.V.E.-Plattformisteinevirtuelle3D-Lernwelt,inderNIVEAsMarkenstrategieinteraktiverlebbarwird.InternationaleTeamsentdeckenspielerischModulezuBrand-Wissen,KommunikationundPositionierung.
Kunde
Nivea / Beiersdorf
Branche
Konsumgüter
Leistungen
Technical ConsultingUX DesignVisual DesignSoftware DevelopmentDevOpsProducing
Die L.O.V.E.-Plattform macht NIVEAs Markenstrategie erlebbar.
Warum NIVEA ein neues Lernformat brauchte.
Die Herausforderung war, eine neue Markenpositionierung weltweit nachhaltig zu verankern. Klassische eLearnings reichten nicht aus, daher sollte ein Format entstehen, das Teams die Werte erlebbar macht, Anwendung fördert und Ergebnisse messbar liefert. Ziel waren bessere Markenverständlichkeit, aktive Teilnahme und nachvollziehbare Lernfortschritte.
Die Herausforderung war, Markenwerte nicht nur zu erklären, sondern zu verankern.
Internationale Marketing-Teams sollten jederzeit und ortsunabhängig auf konsistente Markeninhalte zugreifen können. Relevanz entstand durch globale Rollouts und die Notwendigkeit, Kommunikationsregeln einheitlich zu verankern.
Wir lieferten eine modulare, spielerische 3D-Lernwelt.
Was die L.O.V.E.-Plattform bietet.
Die Plattform kombiniert über 30 interaktive Module, Mini-Quizzes und explorative Inseln, die Brand-Wissen, Kommunikationsregeln und Positionierungsübungen spielerisch vermitteln. Visuell folgt das Design dem NIVEA-Corporate-Design, sodass das Erlebnis vertraut, glaubwürdig und leicht zugänglich ist.
Teilnehmende entdecken Inseln, lösen Aufgaben und erhalten unmittelbares Feedback. Spielerische Elemente fördern nachhaltiges Lernen, während personalisiertes Tracking Teilnahme und Leistung sichtbar macht und damit kontinuierliche Optimierung ermöglicht.
So haben wir die Plattform technisch und inhaltlich umgesetzt.
Die Umsetzung verlief in vier Phasen.
Der Ablauf gliederte sich in Research, Prototyping, technisches Build und einen koordinierten Rollout. Nutzerfeedback aus Tests stellte sicher, dass die Spielmechaniken tatsächlich Verständnis fördern, bevor Inhalte global ausgerollt wurden.
Nutzende erleben Marke durch Exploration und Interaktion.
Gamification-Elemente, exploratives Level-Design und kurze Quizzes schaffen Aha-Momente, in denen Teams Regeln ausprobieren und sofortes Feedback erhalten. Der modulare Aufbau erlaubt gezielte Anpassungen für lokale Märkte.
Technisch basiert die Welt auf WebGL für flüssige 3D-Erlebnisse auf Desktop und ist mit der Degreed-Lernplattform verknüpft, sodass Teilnahme, Performance und Analytics direkt erfasst werden. Der modulare Aufbau ermöglicht einfache Erweiterungen und lokale Anpassungen ohne großen Entwicklungsaufwand.
Das wichtigste Learning war: Erleben wirkt besser als Erklären.
Das wichtigste Learning war, dass Erleben stärker wirkt als Erklären: Spielerische Interaktion erhöht Erinnerungsleistung und motiviert zur aktiven Anwendung der Markenrichtlinien. Kontinuierliche Messbarkeit erlaubt zielgerichtete Optimierungen und lokale Ergänzungen.