ZumzweitenMalinFolgehabenwirinteraktiveExponatefüreinenTeildesIFA-MarkenauftrittsderTelekomentwickelt.Innur6WochenagilerProjektentwicklungsindparalleleineAugmentedRealityAnwendung,einzukunftsweisenderChatbotundeininteraktiverAvatarKonfiguratorentstanden.
Kunde
Deutsche Telekom
Branche
Technologie, SaaS & Infrastruktur
Leistungen
Technical ConsultingUX DesignVisual DesignSoftware DevelopmentDevOpsProducing
Awards
Webby Awards
Interaktive Brand Touchpoints für die Deutsche Telekom auf der IFA.
Die Herausforderung war, echte Begegnungen im Festival‑Setting der IFA zu schaffen.
Auf einem 5000 m² großen Messestand sollten wir in nur sechs Wochen agile Prototypen liefern, die das Motto #DABEI erlebbar machen. Ziel war hohe Besucherfrequenz, direkte Interaktion und eine sichtbar spielerische Marke am Service‑Touchpoint der Telekom.
In kurzer Projektzeit haben wir mehrere Lösungen parallel realisiert, damit jede Besucher‑Interaktion zur Marke wurde und verschiedene Zielgruppen angesprochen wurden.
In sechs Wochen entstanden drei vernetzte Experiences.
Mehr als 25.000 Besucher erlebten die Installationen spielerisch.
Die Exponate zogen tausende Messegäste an, lieferten direkte Interaktionen und viel positives Feedback vor Ort. Die Mischung aus spielerischem Anspruch und klarer Markenbotschaft verstärkte die Wahrnehmung der Telekom als nahbare, digitale Marke.
Die „Ideenschmiede“ war ein haptisches Terminal, das mit retroinspirierten Arcade‑Buttons und Industrie‑Buzzern arbeitete. Besucher konfigurierten in Echtzeit Avatare mit 81 Attributen, erhielten ein Polaroid mit QR‑Code und konnten so die Erfahrung mit nach Hause nehmen und später am Gewinnspiel teilnehmen.
Das AR‑Portal zur „Mein Magenta App“ öffnete ein virtuelles Tor: Besucher betraten per Tablet eine interaktive Welt, entdeckten zentrale App‑Services und durchliefen eine zweiteilige Experience, die von verteilten Touchscreens zum großen AR‑Gate führte.
Der digitale Serviceassistent präsentierte sich als zukunftsweisender Chatbot über mehrere
Unser Ablauf war klar und pragmatisch: schnelle Discovery, schnelles Prototyping, iteratives Bauen und ein reibungsloser Launch auf der Messe. Die enge Abstimmung mit Design‑ und Produktionsteams ermöglichte kurzfristige Anpassungen direkt vor Ort.
Agiles Arbeiten, schnelle Prototypen und Echtzeit‑Erlebnisse machten den Unterschied.
Der unmittelbare Nutzerkontakt war der größte Hebel für Markenbindung.
Die größte Erkenntnis war, dass physische Haptik und spielerische Interaktion deutlich mehr Aufmerksamkeit und Erinnerung schaffen als reine Informationsdarstellung. Kurze Iterationszyklen und cross‑funktionale Teams sorgten dafür, dass Ideen schnell praxistauglich wurden und echte Emotionen erzeugten.
Für die Umsetzung danken wir der Creative Lead Agency Meiré und Meiré sowie dem Einrichtungsdesign von Simple, die das Konzept vor Ort räumlich umgesetzt haben.
Danke an unsere Produktionspartner.