Mit KI‑Technologie entwickeln wir intelligente Systeme für Kundenerlebnisse, Automatisierung und datenbasierte Entscheidungen.






































KI als Erlebnis, als Service und als Werkzeug.
Als Experience Technology Agentur aus Hamburg, seit 2008 am Markt und Teil der MCI Group, entwickeln wir bei Demodern KI-Anwendungen für Marken und Unternehmen: markengetreue KI-Assistenten und Chatbots, Conversational und Voice Interfaces, Computer Vision sowie generative KI für Texte, Bilder, Videos und 3D-Assets. Je nach Aufgabe wird KI dabei zum Erlebnis auf Messen, im Retail und in Kampagnen, zum Service, der Kunden und Mitarbeitende rund um die Uhr berät, oder zum Werkzeug, das Content-Produktion und interne Abläufe beschleunigt. Wir beginnen mit Strategie und Use-Case-Analyse und bereiten Daten und Wissensbasen so auf, dass die KI verlässliche Antworten liefert.
Einen funktionierenden Prototyp bauen wir in ein bis drei Wochen, ein MVP in vier bis acht Wochen; Enterprise-Lösungen mit RAG, eigenem Training und Systemintegration brauchen acht bis 16 Wochen. Unsere Lösungen sind API-basiert, lassen sich in Websites, Apps und CRM-Systeme integrieren und können DSGVO-konform auf EU-Infrastruktur betrieben werden. Projekte in diesem Bereich entstanden unter anderem für J.J. Darboven, PETA, Fraunhofer (ML2R) und ein internationales Pharmaunternehmen.
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AI Experience Strategy
Wir analysieren Touchpoints, Prozesse und Zielgruppen und entwickeln daraus eine AI-Strategie, die Experience und Business-Ziele verbindet – von Conversational Interfaces über personalisierte Journeys bis zu adaptiven Inhalten.
- Touchpoint- & UX-Audit
- Use-Case-Discovery
- Business-Case & ROI-Modell
- AI-Maturity-Assessment
- Technologie-Roadmap
- Datenstrategie & Quellen
- Pilot- & MVP-Planung
- Governance & Risikoanalyse
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Branded AI Assistants
Markengetreue AI-Assistenten für Events, Retail und Service – mit definierter Tonalität, Wissensbasis und Dialogdesign. Von der Konzeption über den Prototyp bis zum skalierbaren Einsatz.
- Tone-of-Voice & Persona-Design
- Wissensbasis & RAG-Aufbau
- Dialogdesign & Guardrails
- Multikanal-Deployment
- Markensicheres Antwortverhalten
- Quellenangabe & Transparenz
- Analytics & Conversation-Insights
- Skalierung & Monitoring
03 / 09
Conversational AI & Interfaces
Dialogbasierte AI-Systeme mit natürlicher Sprache, multimodalen Interfaces und personalisierten Antworten – als digitale Concierges, Chatbots oder interaktive Beratungstools.
- Multimodale Interfaces
- Voice- & Text-Eingabe
- Persönlichkeit & Tonalität
- LLM- & Modell-Auswahl
- Wissensbasis & RAG
- Kontextbezogene Personalisierung
- Analytics & Optimierung
- Integration in Bestandssysteme
04 / 09
AI Prototyping Sprints
In 1–3 Wochen entsteht ein funktionierender Prototyp – ob Agent, RAG-System, Voice oder Multimodal – getestet in realen Szenarien für eine fundierte Go/No-Go-Entscheidung.
- Discovery- & Scoping-Workshop
- Agent- & RAG-Prototypen
- Voice- & Multimodal-Mockups
- 1-3 Wochen End-to-End-Sprints
- Live-Tests in echten Szenarien
- Stakeholder-Demos & Feedback
- Go/No-Go-Entscheidungsbasis
- Roadmap zur Produktivsetzung
05 / 09
Data & Content Readiness
Produktdaten, Content und Wissensbasen so strukturiert, dass AI daraus relevante Antworten und Erlebnisse generiert – mit Taxonomien, Retrieval-Logik und Feedback-Loops.
- Daten-Audit & Quellen-Mapping
- Taxonomien & Ontologien
- Content-Strukturierung
- PIM- & DAM-Anbindung
- Retrieval-Logik & Embeddings
- Vektor-Datenbank-Setup
- Feedback-Loops & Tuning
- DSGVO- & Lizenz-Konformität
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Generative AI & Content Automation
Automatisierte Produktion von Texten, Bildern, Videos und 3D-Assets mit generativer AI – zielgruppenoptimiert, markenkonform und skalierbar über alle Kanäle.
- Text-, Bild- & Video-Generierung
- 3D-Asset-Generierung
- Markenkonforme Templates
- Style- & Brand-Guidelines
- Multikanal-Distribution
- Workflow-Automatisierung
- Human-in-the-Loop-Review
- Rechte- & Lizenz-Tracking
07 / 09
Voice AI & Sprachinterfaces
Sprachgesteuerte Assistenten, Voice-Commerce und Audio-Interfaces – natürliche Interaktion per Stimme für Messen, Retail, Smart Devices und barrierefreie Anwendungen.
- Speech-to-Text & TTS
- Voice-Cloning & Markenstimme
- Mehrsprachen-Support
- Wake-Word & Hotword-Detection
- Voice-Commerce-Funnels
- Telefon- & Smart-Device-Anbindung
- Geräuschunterdrückung
- Barrierefreie Sprachsteuerung
08 / 09
Computer Vision & Visual AI
Bilderkennung, Objektdetektion und visuelle Analyse für Retail, Industrie und interaktive Installationen – von Qualitätskontrolle bis zu AR-gestützter Produkterkennung in Echtzeit.
- Bilderkennung & Klassifikation
- Objektdetektion & Tracking
- OCR & Dokument-Analyse
- Qualitätskontrolle in Produktion
- AR-gestützte Echtzeit-Analyse
- 3D-Rekonstruktion
- Edge- & Cloud-Deployment
- Custom Modell-Training
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Custom AI Development & Integration
Maßgeschneiderte AI-Modelle, integriert in bestehende Systeme und Workflows – von der Architektur über das Training bis zur nahtlosen Integration in den Livebetrieb.
- Architektur- & Modell-Auswahl
- Custom-Modell-Training
- Feintuning auf eigene Daten
- RAG- & Agent-Architekturen
- API- & Microservice-Anbindung
- Edge- & Cloud-Deployment
- Monitoring & MLOps
- DSGVO- & Datenschutz-Compliance
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